Privacybeleid

Als online casino dat zich richt op Nederland en betalingen in EUR accepteert, legt 7Gold uit hoe wij persoonsgegevens van spelers en bezoekers verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid beschrijft de categorieën informatie die worden verwerkt, de rechtsgronden voor verwerking en de technische en organisatorische maatregelen die wij toepassen om uw privacy te waarborgen. Het omvat accountaanmaak, stortingen en opnames, spelactiviteiten, klantenservice, cookies en marketingvoorkeuren, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Transparantie staat centraal in onze aanpak zodat Nederlandse gebruikers weloverwogen keuzes kunnen maken over hun gegevens.

Soorten gegevens die we verzamelen

Registratie- en identificatiegegevens

Tijdens het aanmaken van een account verzamelen we naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en bewijs van identiteit of adres wanneer dit nodig is voor verificatie en anti-witwascontroles. Deze gegevens stellen ons in staat uw account te openen en te beheren.

Betalings- en transactiegegevens

Informatie over stortingen, opnames, betaalmethodegegevens, valuta (EUR), transactiebedragen en -data wordt verwerkt om betalingen uit te voeren, te voldoen aan anti-witwasregels (AML) en geschillen op te lossen.

Technische en gedragsgegevens

Apparaatidentificatiemiddelen, IP-adres, browsertype, spelactiviteit, sessieduur en interactielogs worden vastgelegd om de dienst veilig te laten draaien, fraude te detecteren en de functionaliteit te verbeteren.

Gevoelige gegevens

Waar dat nodig is voor verificatie kunnen we identiteitsdocumenten verwerken. Geen gezondheids- of andere bijzondere categorieën persoonsgegevens worden verzameld tenzij strikt noodzakelijk en op een passende rechtsgrond.

Hoe we uw informatie gebruiken

Persoonsgegevens worden verwerkt om onze diensten te leveren, de overeenkomst met u uit te voeren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief AML en belastingheffing), en voor onze gerechtvaardigde belangen zoals fraudepreventie en platformbeveiliging. Toestemming wordt gevraagd waar dat vereist is, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie. Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens kunnen voor analyses worden gebruikt zonder dat u geïdentificeerd wordt.

Gegevensbeschermingspraktijken

Encryptie met industry-standard TLS beschermt gegevens tijdens verzending, en toegangscontroles en op rollen gebaseerde machtigingen beperken wie persoonsgegevens kan zien. Regelmatige beveiligingstests, personeelstraining en het bewaren van auditlogs ondersteunen voortdurende bescherming. Onderverwerkers en derdeleveranciers worden geselecteerd op betrouwbaarheid en zijn contractueel verplicht passende waarborgen te handhaven.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitefuncties, analytics en gepersonaliseerde inhoud. Derden kunnen cookies plaatsen voor prestaties en reclame. Cookievoorkeuren kunnen worden beheerd via onze cookie-instellingen in de voettekst en door uw browser in te stellen. Het afmelden voor niet-essentiële cookies kan van invloed zijn op sommige sitefuncties.

Gebruikersrechten en keuzes

U hebt het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, de verwerking te beperken of te laten verwijderen, en waar van toepassing gegevensoverdraagbaarheid te vragen. Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking en om toestemming voor marketing in te trekken is te allen tijde beschikbaar. Verzoeken kunnen worden ingediend bij ons privacyteam en worden behandeld in overeenstemming met de termijnen van de AVG. Als u niet tevreden bent, kunnen Nederlandse gebruikers een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale doorgiften en bewaartermijnen

Gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder Curaçao. Wanneer gegevens worden overgedragen, passen we passende waarborgen toe, zoals standaard contractuele clausules of het vertrouwen op wettelijke overdrachtsmechanismen. Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is voor de beschreven doeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, doorgaans tot 7 jaar wanneer vereist voor AML of boekhouding.

Wijzigingen in dit beleid en contact

Wijzigingen in het beleid worden op onze website geplaatst met een ingangsdatum en, wanneer van belang, per e-mail aan accounthouders gemeld. Vragen of verzoeken over privacy kunnen worden gestuurd naar [email protected] of via onze klantenondersteuningskanalen; we streven ernaar snel en transparant te reageren.